Aviso de Privacidad
Aviso de Privacidad para Clientes de LETTVEI S.A. de C.V.
1. Identidad y Domicilio del "Responsable"
LETTVEI S.A. de C.V., con domicilio para oír y recibir toda clase de notificaciones, el ubicado en Av. Palma 51, Col. Bali, Playa del Carmen, Quintana Roo, 77710, en la Ciudad de México, en su carácter de "Responsable" hace de su conocimiento que los datos personales, datos patrimoniales o financieros y datos personales sensibles que nos proporcione en adelante sus "Datos", serán protegidos conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, su Reglamento, lineamientos, parámetros y demás disposiciones aplicables (en adelante la "Ley").
2. Datos personales que recaba el "Responsable"
Los datos personales, incluidos los sensibles que LETTVEI S.A. de C.V. solicita al cliente para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad son:
Identificación
Nombre completo, fecha de nacimiento, Clave Única de Registro de Población, Sexo, Identificación Oficial y fotografía personal.
De contacto
Domicilio, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono de trabajo y teléfono celular.
Patrimoniales o financieros
Origen de los recursos para solicitar el préstamo, ingresos, cuenta CLABE bancaria, estado de cuenta en caso de ser aplicable.
Datos Personales Sensibles
El Acreditado autoriza al "Responsable" para que lleve a cabo grabaciones de voz derivadas de conversaciones sostenidas entre el Acreditado y los empleados de LETTVEI S.A. de C.V., y recopile, procese, use y transfiera la información personal del Acreditado de conformidad con la LFPDPPP.
** Al proporcionar datos personales relacionados con sus familiares y referencias, usted reconoce tener el consentimiento de éstos para que el "Responsable" trate sus datos para los fines que señala este Aviso.
3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Finalidades Primarias:
- Cumplir con los fines vinculados con la relación jurídica y contractual que celebremos con usted.
- Cumplimiento normativo, incluyendo integrar los expedientes que exige la normatividad aplicable, así como para prevenir y combatir ilícitos relacionados con nuestros productos y servicios.
- Tramitar pagos y facturas.
Finalidades Secundarias:
- Para fines de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial de nuestros productos y servicios, o para invitarlo a eventos institucionales.
En caso de que posteriormente no desee que sus "Datos" sean tratados para estos fines adicionales o secundarios, usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a: support@lettvei.com
4. Transferencia de datos personales
Usted autoriza expresamente que LETTVEI S.A. de C.V. comparta sus datos personales a terceros prestadores de servicios, tales como:
- Agencias o empresas de cobranza extrajudicial
- Despachos jurídicos de cobranza extrajudicial y judicial
- Despachos jurídicos para la atención de procedimientos ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
- Desarrolladores de sistemas o licenciantes
- Cesionarios, fideicomisos, acreedores prendarios
5. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Hacemos de su conocimiento que para la protección de sus "Datos" hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.
Para limitar el uso o divulgación de sus "Datos", en cualquier momento podrá enviar su solicitud a nuestra dirección electrónica support@lettvei.com. También puede solicitar su inscripción en el Registro Público de Consumidores o el Registro Público de Usuarios previsto en la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
6. Derechos ARCO
Usted tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso.
Rectificación
Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
Cancelación
Que sus datos sean eliminados de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no están siendo usados conforme a la normatividad aplicable.
Oposición
Manifestar su oposición al uso de sus datos personales para algún fin específico.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud a: support@lettvei.com
7. Plazos de respuesta
- 5 días hábiles en caso de que necesitemos información adicional sobre su solicitud.
- Usted contará con 10 días hábiles para proporcionar la información adicional solicitada.
- Contamos con 20 días hábiles para emitirle respuesta (ampliable por otros 20 días hábiles con causa justificada).
8. Transferencias de datos
El "Responsable" realizará las siguientes transferencias durante el tratamiento de sus "Datos":
- A Empresas del grupo empresarial al cual pertenece el "Responsable".
- A autoridades financieras, judiciales y administrativas, mexicanas y extranjeras, para dar cumplimiento a obligaciones legales.
- A terceros con los que el "Responsable" tenga un contrato celebrado para cumplir con las obligaciones del contrato del préstamo.
- Proveedores necesarios para cumplir con las obligaciones derivadas de su contrato del préstamo.
9. Uso de tecnologías de rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra página web usamos cookies y otras tecnologías de rastreo de su comportamiento como usuario de internet, para una mejor experiencia al navegar en nuestra página. Una cookie es una breve información que una página web envía a su computadora, la cual queda almacenada en su disco duro. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien usted puede borrarlas en el momento en que lo desee de su explorador.
10. Modificaciones al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades del "Responsable" por los servicios que ofrece. El "Responsable" pondrá a disposición del cliente, la versión actualizada del aviso de privacidad, en la página de internet: https://lettvei.com/aviso-de-privacidad
11. Permisos del dispositivo
Dependiendo del sistema operativo y la versión de aplicación de LETTVEI S.A. de C.V. instalada en tu dispositivo, podemos acceder a los siguientes permisos:
Internet
Abrir conexión a la red de Internet
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Leer el estado del dispositivo
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Recibir y leer mensajes de texto
Read/Write Calendar
Leer y agregar información a tu calendario
Access_Location
Conocer tu geolocalización por requerimientos regulatorios
Access_Wifi_State
Acceder a información de tu red WiFi
Camera
Acceder a la cámara para verificación de identidad
Read_Contacts
Leer tus contactos para referencias personales
Consentimiento
En este acto reconozco haber recibido y leído el Aviso de Privacidad para clientes de LETTVEI S.A. de C.V. y en mi carácter de titular de los "Datos" proporcionados para los propósitos y bajo las condiciones de confidencialidad y seguridad establecidas en el presente Aviso de Privacidad y por la "Ley".
Al proporcionar sus datos personales en este sitio web para la cotización o contratación del préstamo, usted acepta que dichos datos son verídicos y suficientes, y acepta que los mismos sean tratados en términos de este Aviso de Privacidad.
Para cualquier duda o aclaración, contáctenos:
support@lettvei.com